Skip to main content

Posts

Showing posts with the label Umk

Cara Menghadapi Pelanggan yang Cerewet

Pelanggan adalah sumber pendapatan bagi pelaku usaha,tak terkecuali UMK seperti bengkel Bubut atau bengkel Las. Kafang kita mendapat pelanggan yang mudah dan kadang ada juga yang sulit seperti Cerewet dan sejenisnya. Sebagai pelaku UMK bengkel bubut, saya bisa memberikan beberapa contoh perilaku pelanggan yang sulit: 1.Pelanggan yang marah dan tidak terkontrol: Mereka dapat mengeluarkan kata-kata kasar atau bahkan berteriak pada Anda. 2.Pelanggan yang memaksa: Mereka dapat meminta hal yang tidak realistis atau tidak dapat dipenuhi oleh perusahaan. 3.Pelanggan yang selalu mengeluh: Mereka dapat selalu menemukan hal-hal kecil yang mereka anggap sebagai masalah dan sering menghubungi perusahaan untuk mengeluh. 4.Pelanggan yang membatasi waktu: Mereka dapat mengharapkan respon cepat dalam waktu yang sangat singkat dan tidak realistis. 5.Pelanggan yang suka mengabaikan: Mereka dapat mengabaikan informasi penting atau petunjuk yang telah diberikan oleh perusahaan dan kemudian menyalahkan per